Điều Khoản & Điều Kiện
gac1

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "gac1" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website gac1.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Tài khoản": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của gac1.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino live, nổ hũ, game bài, bóng đá, đá gà, bóng chày và các trò chơi khác có trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng chào mừng, hoàn tiền, khuyến mãi theo mùa hoặc bất kỳ hình thức ưu đãi nào khác do gac1 cung cấp.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên tài khoản người chơi.
• "VND / ₫": Đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên gac1.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gac1, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gac1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Người chơi phải tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh, lách luật hoặc rửa tiền.
• Người chơi phải cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.

gac1 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank và Agribank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể khác nhau tùy phương thức).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 30 giây đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–5 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản rút tiền phải là tài khoản chính chủ, đứng tên người chơi. gac1 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• gac1 không thu phí giao dịch ẩn. Tuy nhiên, phí xử lý của bên trung gian thanh toán (nếu có) do người chơi tự chịu.

gac1 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng trên gac1 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa lên đến ₫10.000.000. Yêu cầu hoàn thành vòng cược (x20 đến x35 tùy chương trình) trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền từ 5% đến 15% tùy hạng thành viên. Tiền hoàn trả tự động vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: Mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và nạp tiền lần đầu, bạn nhận ₫200.000 vào tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi hoặc rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• gac1 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo mẫu bất thường nhằm đáp ứng điều kiện thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc Khánh, Tết Trung Thu) sẽ được thông báo riêng và có điều kiện áp dụng riêng biệt.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng gac1 được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng. Đối với casino live, kết quả được xác định bởi dealer người thật phát bài/quay số trực tiếp trước camera. Đối với nổ hũ và game điện tử, kết quả được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Kết quả trò chơi là chung thẩm và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền, gac1 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. gac1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gac1 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

gac1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc có hoạt động tài chính bất thường theo đánh giá của bộ phận tuân thủ gac1.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của gac1.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

gac1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định của Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo chính sách đó.

• gac1 thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng để cung cấp dịch vụ tốt hơn và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• gac1 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) khi cần thiết để xử lý giao dịch hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

gac1 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt giới hạn tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nền tảng gac1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gac1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Quyết định cá cược cá nhân của người chơi và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của gac1 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của người chơi trong 30 ngày gần nhất.

gac1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết về mặt pháp lý hoặc bảo mật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, gac1 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.
• Lưu giữ phiên bản cũ của điều khoản trong ít nhất 90 ngày để tham chiếu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn b ộ các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và gac1, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản liên quan.
• gac1 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.